孩子们在华西社区新时代文明实践站的“梦想绘画课堂”练习绘画。
西夏区西花园路街道兴盈八队平房区巷子里的路灯亮了，下班回家的宋艳多了份安全感；西夏万达金街商户屋内漏雨的问题有了解决方案，看着正在维修的商铺，商户们心里踏实了；手工编织工作室开在家门口，“宝妈”杜杰妮带娃、创收两不误……今年以来，西夏区各社区不断拓宽民意反馈渠道，把居民最关心的“关键小事”办到心坎上，努力架起居民幸福“连心桥”，点亮居民“心愿灯”。
小事不小看 点亮居民幸福路
“告诉你件大喜事，平房区的小巷子安装路灯啦！”
“是呀，路灯亮了，晚上走在巷子里就踏实了。”连日来，横穿兴盈八队平房区的北通巷安装路灯，成为周边居民茶余饭后谈论的热点话题，一言一语都是称赞之词。
据了解，西夏区西花园路街道兴洲南路社区所辖兴盈八队平房区建设于上世纪90年代，占地约20亩，现有院落33个，住户78户135人，其中72户居民为外地务工人员。平房区居住条件差、管理难，是社区治理的难点。网格员入户走访征求居民需求清单时，“给横穿平房区的小巷子安装路灯”是居民的迫切心愿。“没有路灯，居民夜间出行非常不方便，尤其是下雨天和冬季夜晚，还存在一定的安全隐患。”居民马玉梅说。
为办好这件暖心实事，兴洲南路社区党委召开专题推进会商议此事，随后又派单网格员、居民代表征求平房区居民意见，并邀请公司实地测量，模拟设计效果，初步确定加装照明灯数量、位置、覆盖区域等，最终为平房区小巷子安装太阳能照明灯6盏，解决了居民夜间出行难问题。
“没装路灯前，道路特别暗，晚上回家，心里总不踏实。现在好了，走到哪里都亮堂堂的，既安全又舒心！”居民宋艳满意地说道。
“群众生活无小事，件件实事关民生，今年我们已累计协调解决平房区卫生无人清扫、下水道堵塞等居民的急难愁盼问题10余件。”兴洲南路社区党委书记刘丹说道。
问题有回应 治愈漏雨“心头病”
“小常，你快来看看我们这个店铺，这两天每天漏雨，损失太大了。”近日，西夏区西花园路街道青山巷社区网格员常金金在万达金街排查商户情况时，便民超市店主刘先生焦急地向她反映自己遇到的问题。
物业工作人员排查后发现，漏雨是因为18号商铺屋面防水层老化破损严重，外面一下雨，屋里就变身“水帘洞”。
“出现问题不能拖，我们一定要把商户的‘心头病’拔掉！”通过“社区吹哨、部门报到”网格化工作机制，由青山巷社区吹哨，西花园路街道牵头，联合银川市物业办、西夏区物业办等部门围绕“谁来修？怎么修？维修资金如何来”等问题召开专题会议进行深入探讨。在有关部门的专业指导下，青山巷社区对涉及18号商铺的114户商户开展入户征求意见，同时对接西夏区物业办提供基本情况说明，申请房屋住宅专项维修资金。
“天一放晴就动工了，这下我们就放心了。”经过街道、社区多方努力，万达金街18号商铺屋顶防水项目工程于9月18日顺利启动，开工现场，商户们看到施工设施入场后纷纷点赞。
青山巷社区党委书记王瑞表示，社区将全过程全方位做好项目管理工作，严格把好项目建设的每一关，让项目从原点到终点有监督、可追溯。
服务多元化 促进社区治理见实效
“今年，我们以居民实际需求为出发点，积极探索‘党建引领 合伙人参与’的基层治理新路径，形成党建引领、资源整合、服务为民的社区治理新格局，推动社区治理‘内循环’。”9月18日，西夏区镇北堡镇华西社区党支部书记牛莉说道。
华西社区位于镇北堡镇集镇商业中心，服务商户占全镇区80%以上，人流密度大，居民需求多元。社区干部通过积极走访了解居民需求，多渠道联系热心公益事业的个人、商户和社会组织，通过以空间换取资源的模式引进“老年康养中心”“社区食堂”“就创劳务站”“编梦芳华社”“少林慧觉武术馆”及“梦想绘画课堂”等“社区合伙人”6家，全面覆盖“老、中、青、幼”服务群体，为居民提供就餐用餐、康养理疗、就业创业、艺术教育等全方位社区服务，延伸社区治理触角，促进社区治理见实效。
“这里有人免费教编织技术、下派订单，上手后在家就能做，我已经完成8个订单了。孩子带了，手艺学了，钱也挣了，真是‘一举三得’。”“宝妈”杜杰妮带着孩子在社区编织工作室做手工，孩子在“儿童之家”玩得不亦乐乎。据了解，为促进辖区妇女和残疾人就业创业，华西社区打造手工编织工作室，引进辖区“能人巧匠”袁吉丽的“编梦芳华社”合伙进驻，由社区提供场地和平台，通过在社区工作室集中培训、上手后居家接单的方式，吸纳和培训辖区“宝妈”和残疾人30多人，每人月均派单100个（作品）以上，月均收入超1500元，让辖区妇女及残疾人实现在家门口就业。
“下一步，我们将依托‘社区合伙人’模式，切实将群众教育、文化活动、便民服务送到‘家门口’，打通服务群众的‘最后一公里’和基层治理的‘神经末梢’，以真情服务暖人心、聚民心、筑同心。”牛莉说道。
银川市新闻传媒中心记者 李阳阳 文/图
