天山网/新疆日报记者 杨斌
暑运期间,中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司工作人员坚守岗位,为行动不便等重点旅客打造温馨舒适的旅途。一组图片,见证那些发生在铁路线上的暖心故事和点滴瞬间。
8月11日,列车员细心照顾旅客王涛。王彩霞摄
8月11日,列车工作人员正在给旅客王涛办理补票手续。王彩霞 摄
8月11日,K9774次列车抵达阿克苏站,患有严重眼疾的王涛在列车员的耐心引领和帮助下,顺利登上列车。
考虑到王涛在硬座车厢行动多有不便,列车长为王涛补办了卧铺票,并安排专人一路护送。
当列车抵达乌鲁木齐站时,王涛感激地说:“我的眼睛看不清你们,但心里明白你们是好心人。”
8月11日,Z293次列车工作人员正在给小旅客清理伤口。于汶加摄
8月12日7时50分,武昌开往乌鲁木齐的Z293次列车抵达乌鲁木齐站。旅客罗女士一家三口下车之前再三向列车工作人员道谢告别。
原来,8月11日,罗女士一家在匆忙赶车时,女儿意外受伤。上车后,罗女士一家的状况被乘务员发现,乘务员通知列车长后,由红十字乘务员为小女孩仔细清理了伤口。
8月10日,T380次列车工作人员小心翼翼地将重点旅客护送至铺位上。高念慧摄
8月10日,T380次列车从乌鲁木齐站始发,列车长周旭留意到一位无法自主行动的重点旅客。
周旭和乘务员齐心协力,小心翼翼地将旅客护送至铺位,在旅途中帮忙打水送饭,时刻关注着旅客的身体状况。当列车到达重庆西站后,大家协助这位旅客顺利出站。
列车长窦艳霞(右)将旅客遗忘在车上的背包归还给他。金小菊摄
8月8日,成都西开往喀什的K453次列车抵达终点喀什站后,列车长窦艳霞在巡查车厢时发现了一个遗落的绿色背包。
窦艳霞将背包带到乘务室,与乘警、乘务员一起仔细查看包内证件,并与车站工作人员取得联系。经过一番周折,终于找到了失主任先生的电话。
由于列车已经开始进库检修,窦艳霞与任先生约定好时间、地点,及时归还了背包。
8月8日,K454次列车在哈密站迎来一位特殊小客人——独自旅行坐电动轮椅的男孩。考虑到硬座车厢人多,列车工作人员为他补办了卧铺票。王彩霞 摄