已开启全网维权，搬运抄袭举报
随着互联网的发展，网上点评成为大众选择餐厅的重要参考。餐厅老板也越来越重视网评，希望能通过五星好评来吸引更多食客。为此，一些老板甚至让服务员代替食客给自己的餐厅写好评，这种操作实在是令人啼笑皆非。
最近，一位食客发微博晒出自己在一家餐厅就餐后，服务员要帮忙写点评的遭遇。这名服务员不仅在评价中夸大其词地盛赞餐厅，还顺便吹捧起自己的样貌。
看到这些离奇的评价内容，许多网友表示这完全是服务员在利用食客的账号进行水军行为，操作太过低级，让人哭笑不得。
这已经不是个例了。类似的情况在各地餐饮业屡见不鲜，许多老板强令服务员利用食客的账号写五星好评，甚至不惜提供免费菜品作为回馈。
这种店家自己给自己卖力“吹捧”的行为，不仅违法违规，更显示出其良心已失。作为消费者，我们必须警惕这种餐厅的“五星好评”陷阱，切忌把账号密码交给服务员，以免成为他们的帮凶。
这种店员代客写评论的行为，动机何在?
网评成为餐厅获取新客户的重要方式。对商家来说，五星好评直接关系企业信誉和生存。正如那位食客所说，现在看到餐厅的满星好评，也许都是老板自己编造的。店家为了追求口碑，不惜假评击，这已经成为业内的通病。
部分老板强制要求服务员索要好评。每天都要完成若干条五星评价，成为对员工的考核指标，否则扣工资甚至开除。员工为了保住饭碗，只能以写手的身份代客留言。
一些老板禁止员工发表批评性言论，要求必须统一口径。员工的真实感受被压制，只能通过借用食客账号来发泄不满。比如有位抱怨老板不开空调的服务生，就是在“帮客人写评价”之余报复性地向老板提要求。
个别员工的代写评价仅是为讨好老板而进行私活。他们利用食客手机投其所好，希望以五星评论博取领导欢心，获得工作上的加分。
无论动机为何，店员代写点评都是有悖常理，应当遭到谴责。这种行为不仅损害餐饮企业的商业道德，也侵犯了食客的权益，应当被严惩。
代写评价的种种弊端
服务员代写评价看似无伤大雅的小动作，其实会对餐饮企业和消费者双方造成不良影响。
扭曲了网上餐厅评价的公正性。充斥着水军谎言的五星好评，让真实的消费体验被掩盖，使潜在食客无法分辨真伪，产生选择困扰。
损害企业的社会形象。食客发现上当受骗，会对该店持强烈不满情绪，继而在亲友圈传播负面口碑。其商业信誉一落千丈，生意难免受损。
增加餐饮监管的难度。评价信息的真实性一旦受到质疑，整个行业的诚信体系就会被动摇。监管部门要重建权威，则需要付出更多人力和资源成本。
加剧了企业与员工之间的矛盾。员工的真实呼声被压制，其合法权益可能受损。强制代写评价会导致他们的工作积极性下降，产生离职倾向。
侵犯了消费者的信息权益。将账号密码转交给他人，有泄密风险。而员工乱写评论内容，则可能损害他人名誉。
服务员代写评价既损人又害己，老板与员工实为同病相怜，共赴矛盾漩涡。这一行为应当被社会各界联手抵制，才能从根本上杜绝。
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